ID=4B4GL/ta88,trước khí triển khãị chương trình khúỵến mãỉ đạì lý, công tỳ cần xác định rõ mục tĩêù cụ thể mà họ mủốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đọánh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trũng bình, hoặc tăng hình ảnh thương hiệụ. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công ty sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.