ID=AB/m goal123,qúý trình làm vĩệc củã nhân viên ngân hàng baò gồm víệc tiếp nhận ỷêụ cầu từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hìện các gỉảỏ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trõng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng gịao tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.