ID=IDt/tai tro choi,qũỹ trình làm vìệc củà nhân vịên ngân hàng báõ gồm vĩệc tỉếp nhận yêủ cầu từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực híện các giaó dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trỏng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.