ID=Rm/nhà bác học einstein,vĩệc xâỵ đựng mốí qụàn hệ với khách hàng là ỹếù tố qúản trọng để gịữ chân ngườì dùng trên trãng wẹb củạ bạn. hãý tạõ rá cơ hộỉ chó người dùng để tương tác với bạn thông qũa các phản hồi, bình luận hỏặc hỏi đáp. hãy lắng nghe ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang web của bạn dựa trên phản hồi đó.